Política de privacidad

TachoMI.hu Kft. (1196 Budapest, Fő utca 53., Hungría) desarrolla, distribuye y proporciona un sistema propio de análisis de datos de tacógrafos y tarjetas de conductor. En el ejercicio de nuestras actividades empresariales, tratamos algunos datos en nombre de otras empresas en calidad de encargados del tratamiento; en tales casos realizamos únicamente tareas técnicas relacionadas con las operaciones de tratamiento de datos conforme a las instrucciones del responsable del tratamiento. En estos casos, no tenemos derechos propios de decisión ni de disposición sobre los datos. Como responsables directos del tratamiento, nos comprometemos a que todo tratamiento de datos relacionado con nuestras actividades cumpla los requisitos establecidos en esta política y en la legislación húngara y de la UE aplicable.

TachoMI.hu Kft. se compromete a proteger los datos personales de sus clientes y socios, y considera de máxima importancia respetar el derecho de sus clientes a la autodeterminación informativa. TachoMI.hu Kft. trata los datos personales de forma confidencial y adopta todas las medidas de seguridad, técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos.

Las actividades de tratamiento de datos de TachoMI.hu Kft. se basan en el consentimiento voluntario. No obstante, en determinados casos la ley exige el tratamiento, almacenamiento y transferencia de ciertos datos. Informamos a quienes faciliten datos a TachoMI.hu Kft. de que, si proporcionan datos personales de terceros, es responsabilidad del proveedor de datos obtener el consentimiento del interesado.

Categorías de datos tratados

Nombre, fecha de nacimiento, número de permiso de conducción, dirección de correo electrónico (si procede), contraseña y nombre de usuario del conductor y de la empresa empleadora (si procede), idioma preferido del conductor e imagen de firma, datos del tacógrafo y de la tarjeta de conductor, eventos del conductor y del vehículo, coordenadas GPS, contactos de la empresa (si procede) y sus datos de contacto (nombre, cargo, número de teléfono fijo y móvil, dirección de correo electrónico).

Finalidad del tratamiento de datos

Cumplimiento de obligaciones legales, optimización de operaciones, seguimiento de los servicios suscritos, minimización de posibles errores e infracciones, mejora de la calidad del servicio.

Base jurídica del tratamiento de datos

Consentimiento del interesado en virtud del artículo 6(1)(a) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo ("GDPR"); ejecución de un contrato en virtud del apartado (b); cumplimiento de una obligación legal en virtud del apartado (c); e interés legítimo en virtud del apartado (f); así como la Ley CXII de 2011 sobre el Derecho a la Autodeterminación Informativa y la Libertad de Información (Ley de Información), y el artículo 13/A(3) de la Ley de Comercio Electrónico.

El plazo para la supresión de los datos es de un año a partir de la resolución del contrato.

La aplicación puede utilizar cookies de sesión necesarias para su funcionamiento, que se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. No utiliza cookies de análisis ni de seguimiento de terceros. Los datos solo se divulgan a terceros distintos del cliente cuando así lo exija la ley.

TachoMI.hu Kft. elimina todos los correos electrónicos recibidos, junto con el nombre del remitente, la dirección de correo electrónico, los datos de fecha y hora y otros datos personales facilitados en el mensaje, a más tardar cinco años después de la fecha de la comunicación.

Grabación de llamadas telefónicas

TachoMI.hu Kft. graba las llamadas telefónicas entrantes de los clientes.

• Finalidad del tratamiento de datos: ejercicio de los derechos del cliente y del responsable del tratamiento, verificabilidad posterior.
• Base jurídica del tratamiento de datos: consentimiento del interesado.
• Categorías de datos tratados: número de identificación, grabación de audio de la conversación entre el cliente y el agente, otros datos personales facilitados durante la conversación, nombre y número de teléfono del cliente, fecha, nombre del agente y duración de la llamada.
• Duración del tratamiento de datos: cinco años.

La información sobre actividades de tratamiento de datos no incluidas en este aviso se facilitará cuando se recojan nuevos datos.

Informamos a nuestros clientes de que los tribunales, fiscales, autoridades de investigación, autoridades de infracciones administrativas, autoridades administrativas, la Autoridad Nacional de Protección de Datos y Libertad de Información, u otros organismos autorizados por la ley, pueden ponerse en contacto con el responsable del tratamiento para obtener información, divulgar datos o poner a disposición documentos. TachoMI.hu Kft. solo divulga datos personales a las autoridades — siempre que la autoridad haya especificado el objeto y el alcance exactos de los datos — en la medida estrictamente necesaria para alcanzar la finalidad de la solicitud.

Encargados del tratamiento

TachoMI.hu Kft. trata los datos personales por sí misma y no recurre a encargados externos del tratamiento. Proporciona la infraestructura informática necesaria para el funcionamiento del sistema con su propio parque de servidores, alojado en un centro de datos (servicio de colocación). Las tareas de contabilidad son realizadas internamente por personal propio utilizando su propio sistema contable. En caso de que en el futuro se recurra a encargados externos del tratamiento, TachoMI.hu Kft. actualizará este aviso en consecuencia.

Transferencia de datos a terceros países

TachoMI.hu Kft. almacena y trata principalmente los datos personales de los interesados dentro del territorio de la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo (UE/EEE). Si resulta necesaria una transferencia de datos a un tercer país (fuera de la UE/EEE), TachoMI.hu Kft. garantiza las salvaguardias establecidas en el Capítulo V del GDPR (por ejemplo, decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo). Se proporcionará información sobre los detalles de las transferencias de datos a los interesados que lo soliciten.

Seguridad del tratamiento de datos

Los sistemas informáticos de TachoMI.hu Kft. se encuentran en un parque de servidores protegido (centro de datos). Los sistemas funcionan en clústeres de virtualización Proxmox de tres máquinas, que proporcionan alta disponibilidad (SLA) y respaldo en caliente. Actualmente están en funcionamiento dos clústeres de este tipo. Las copias de seguridad de los datos se realizan diariamente.

TachoMI.hu Kft. selecciona y opera las herramientas informáticas utilizadas para el tratamiento de datos personales en el marco de la prestación del servicio de modo que los datos tratados:

• sean accesibles para quienes estén autorizados a acceder a ellos (disponibilidad);
• se garantice su autenticidad y autenticación (autenticidad del tratamiento de datos);
• pueda verificarse su integridad (integridad de los datos);
• estén protegidos contra el acceso no autorizado (confidencialidad de los datos).

TachoMI.hu Kft. protege los datos con medidas adecuadas, en particular contra el acceso, alteración, transferencia, divulgación, supresión o destrucción no autorizados, así como contra la destrucción accidental, los daños y la inaccesibilidad derivados de cambios en la tecnología aplicada.

Para proteger los datos tratados electrónicamente en sus distintos registros, TachoMI.hu Kft. garantiza mediante soluciones técnicas adecuadas que los datos almacenados — salvo cuando lo permita la ley — no puedan vincularse ni atribuirse directamente al interesado.

TachoMI.hu Kft. adopta medidas técnicas, organizativas y estructurales para proteger la seguridad del tratamiento de datos, teniendo en cuenta el estado actual de la tecnología, proporcionando un nivel de protección adecuado a los riesgos asociados al tratamiento de datos.

En el curso del tratamiento de datos, TachoMI.hu Kft. preserva:

• confidencialidad: protege la información para que solo puedan acceder a ella las personas autorizadas;
• integridad: protege la exactitud y completitud de la información y del método de tratamiento;
• disponibilidad: garantiza que cuando un usuario autorizado lo necesite, pueda acceder efectivamente a la información deseada y las herramientas relacionadas estén disponibles.

El sistema informático y la red de TachoMI.hu Kft. están protegidos contra el fraude informático, el espionaje, el sabotaje, el vandalismo, el fuego y las inundaciones, así como contra virus informáticos, intrusiones informáticas y ataques de denegación de servicio. El operador garantiza la seguridad mediante procedimientos de protección a nivel de servidor y de aplicación.

Informamos a los usuarios de que los mensajes electrónicos transmitidos por Internet, independientemente del protocolo (correo electrónico, web, FTP, etc.), son vulnerables a amenazas de red que pueden dar lugar a actividades fraudulentas, disputas contractuales o divulgación o modificación de información. Para protegerse contra tales amenazas, el responsable del tratamiento toma todas las precauciones razonables. Supervisa los sistemas con el fin de registrar cualquier desviación de seguridad y proporcionar pruebas en caso de incidente de seguridad. La supervisión del sistema también permite verificar la eficacia de las medidas preventivas aplicadas.

Datos del responsable del tratamiento y contacto

Los interesados pueden ponerse en contacto con el responsable del tratamiento en los datos de contacto indicados anteriormente para cualquier pregunta o solicitud relacionada con la protección de datos.

Vías de recurso

El interesado puede solicitar información sobre el tratamiento de sus datos personales y puede solicitar la rectificación o — excepto en el caso de tratamiento de datos obligatorio — la supresión o el bloqueo de sus datos personales en la forma indicada en el momento de la recogida de datos, o en los datos de contacto del responsable del tratamiento indicados anteriormente.

Derecho de información

A solicitud del interesado, TachoMI.hu Kft. como responsable del tratamiento facilitará información sobre los datos que trata, su origen, la finalidad, la base jurídica y la duración del tratamiento, el nombre y la dirección del encargado del tratamiento y sus actividades relacionadas con el tratamiento de datos, las circunstancias, los efectos y las medidas adoptadas para remediar cualquier incidente de protección de datos, y en caso de transferencia de datos, su base jurídica y el destinatario. El responsable del tratamiento proporcionará la información por escrito, en forma comprensible, en el plazo más breve posible y a más tardar 30 días desde la presentación de la solicitud. Esta información es gratuita si el solicitante no ha presentado todavía una solicitud de información sobre el mismo ámbito de datos al responsable del tratamiento en el año en curso. En otros casos, TachoMI.hu Kft. puede cobrar un reembolso de costes.

Derecho de rectificación

TachoMI.hu Kft. rectificará los datos personales si no se corresponden con la realidad y los datos personales correctos están a su disposición.

Bloqueo y marcación

TachoMI.hu Kft. bloqueará los datos personales si el interesado así lo solicita, o si, basándose en la información disponible, puede presumirse que la supresión perjudicaría los intereses legítimos del interesado. Los datos personales bloqueados solo podrán tratarse mientras persista la finalidad del tratamiento que impidió la supresión de los datos personales. TachoMI.hu Kft. marcará los datos personales que trata si el interesado impugna su exactitud o corrección, pero la inexactitud o incorrección de los datos personales impugnados no puede establecerse con claridad.

Derecho de supresión

TachoMI.hu Kft. suprimirá los datos personales si su tratamiento es ilícito, el interesado lo solicita, los datos tratados son incompletos o inexactos — y esta situación no puede subsanarse lícitamente — siempre que la supresión no esté excluida por ley, la finalidad del tratamiento de datos ha cesado, o ha expirado el plazo legalmente establecido para el almacenamiento de datos, o ha sido ordenada por un tribunal o la Autoridad Nacional de Protección de Datos y Libertad de Información.

Derecho a la limitación del tratamiento (artículo 18 del GDPR)

El interesado tiene derecho a solicitar a TachoMI.hu Kft. que limite el tratamiento si se cumple alguna de las siguientes condiciones: el interesado impugna la exactitud de los datos personales; el tratamiento es ilícito y el interesado se opone a la supresión de los datos; el responsable del tratamiento ya no necesita los datos personales para la finalidad del tratamiento, pero el interesado los requiere para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; o el interesado se ha opuesto al tratamiento.

Derecho a la portabilidad de los datos (artículo 20 del GDPR)

El interesado tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernan y que haya facilitado al responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y tiene derecho a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato, y el tratamiento se lleve a cabo por medios automatizados.

Derecho de oposición

El interesado puede oponerse al tratamiento de sus datos personales si el tratamiento o la transferencia de datos personales es necesario únicamente para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento o para la satisfacción de un interés legítimo, se lleva a cabo con fines de mercadotecnia directa, o en otros casos previstos por la ley. TachoMI.hu Kft. examinará la oposición en el plazo más breve posible desde la presentación de la solicitud, y a más tardar en 15 días.

Indemnización y daños y perjuicios

TachoMI.hu Kft. indemnizará los daños causados por el tratamiento ilícito de los datos del interesado o por el incumplimiento de los requisitos de seguridad de los datos. En caso de vulneración de los derechos de la personalidad del interesado, este podrá reclamar daños no patrimoniales (artículo 2:52 del Código Civil húngaro).

Derecho a la tutela judicial efectiva

En caso de vulneración de sus derechos, el interesado puede interponer una acción contra el responsable del tratamiento ante un tribunal. El tribunal actuará con carácter prioritario. El tribunal competente por el domicilio social del responsable del tratamiento es el Tribunal Regional de Budapest-Capital (1055 Budapest, Markó u. 27., Hungría), o el interesado puede elegir el tribunal regional competente por su lugar de residencia.

Procedimientos ante la autoridad de protección de datos

Pueden presentarse reclamaciones ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos y Libertad de Información: