Política de Privacidade

A TachoMI.hu Kft. (1196 Budapeste, Fő utca 53., Hungria) desenvolve, distribui e disponibiliza um sistema proprietário de análise de dados de tacógrafo e cartão de condutor. No âmbito das suas atividades comerciais, tratamos alguns dados por conta de outras empresas na qualidade de subcontratante; nesses casos, realizamos tarefas meramente técnicas relacionadas com operações de tratamento de dados de acordo com as instruções do responsável pelo tratamento. Nestas situações, não temos quaisquer direitos de decisão ou de disposição independentes sobre os dados. Na qualidade de responsável direto pelo tratamento, comprometemo-nos a que todo o tratamento de dados relacionado com as nossas atividades cumpra os requisitos estabelecidos nesta política e na legislação húngara e da UE aplicável.

A TachoMI.hu Kft. está empenhada em proteger os dados pessoais dos seus clientes e parceiros, e considera de primordial importância o respeito pelo direito dos seus clientes à autodeterminação informativa. A TachoMI.hu Kft. trata os dados pessoais de forma confidencial e toma todas as medidas de segurança, técnicas e organizativas necessárias para garantir a segurança dos dados.

As atividades de tratamento de dados da TachoMI.hu Kft. baseiam-se no consentimento voluntário. Em certos casos, porém, o tratamento, armazenamento e transferência de determinados dados é exigido por lei. Chamamos a atenção dos fornecedores de dados à TachoMI.hu Kft. para o facto de que, caso forneçam dados pessoais de terceiros, compete ao fornecedor de dados obter o consentimento do titular dos dados.

Âmbito dos dados tratados

Nome, data de nascimento, número da carta de condução, endereço de email (se aplicável), palavra-passe e nome de utilizador do condutor e da empresa empregadora (se aplicável), idioma preferido e imagem de assinatura do condutor, dados do tacógrafo e do cartão de condutor, eventos do condutor e do veículo, coordenadas GPS, contactos da empresa (se aplicável) e respetivos dados de contacto (nome, cargo, número de telefone fixo e móvel, endereço de email).

Finalidade do tratamento de dados

Cumprimento de obrigações legais, otimização de operações, monitorização dos serviços subscritos, minimização de potenciais erros e infrações, melhoria da qualidade do serviço.

Base jurídica do tratamento de dados

Consentimento do titular dos dados nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho ("GDPR"); execução de um contrato nos termos da alínea b); cumprimento de uma obrigação jurídica nos termos da alínea c); e interesse legítimo nos termos da alínea f); bem como a Lei CXII de 2011 sobre o Direito à Autodeterminação Informativa e à Liberdade de Informação (Lei de Informação), e o artigo 13.º/A(3) da Lei do Comércio Eletrónico.

O prazo para eliminação dos dados é de um ano a contar da cessação do contrato.

A aplicação pode utilizar cookies de sessão necessários ao seu funcionamento, que são automaticamente eliminados quando o browser é fechado. Não utiliza cookies analíticos ou de rastreio de terceiros. Os dados só são divulgados a terceiros que não o cliente quando exigido por lei.

A TachoMI.hu Kft. elimina todos os emails recebidos, juntamente com o nome do remetente, endereço de email, dados de data e hora e outros dados pessoais fornecidos na mensagem, no prazo máximo de cinco anos a contar da data da comunicação.

Gravação de chamadas telefónicas

A TachoMI.hu Kft. grava as chamadas telefónicas recebidas de clientes.

• Finalidade do tratamento de dados: exercício dos direitos do cliente e do responsável pelo tratamento, verificabilidade posterior.
• Base jurídica do tratamento de dados: consentimento do titular dos dados.
• Âmbito dos dados tratados: número de identificação, gravação áudio da conversa entre o cliente e o agente, outros dados pessoais fornecidos durante a conversa, nome e número de telefone do cliente, data, nome do agente e duração da chamada.
• Duração do tratamento de dados: cinco anos.

As informações sobre atividades de tratamento de dados não enumeradas neste aviso serão fornecidas aquando da recolha de novos dados.

Informamos os nossos clientes de que tribunais, magistrados do Ministério Público, autoridades de investigação, autoridades responsáveis por infrações regulatórias, autoridades administrativas, a Autoridade Nacional para a Proteção de Dados e a Liberdade de Informação, ou outros organismos habilitados por lei, podem contactar o responsável pelo tratamento para efeitos de prestação de informações, divulgação de dados ou disponibilização de documentos. A TachoMI.hu Kft. só divulga dados pessoais às autoridades — desde que a autoridade tenha especificado a finalidade e o âmbito exatos dos dados — na medida estritamente necessária para alcançar o objetivo do pedido.

Subcontratantes

A TachoMI.hu Kft. trata os dados pessoais por conta própria e não recorre a subcontratantes externos. Disponibiliza a infraestrutura informática necessária ao funcionamento do sistema com o seu próprio parque de servidores, alojado num centro de dados (serviço de colocation). As tarefas contabilísticas são realizadas internamente por pessoal próprio, utilizando o seu próprio sistema contabilístico. Caso sejam contratados subcontratantes externos no futuro, a TachoMI.hu Kft. atualizará este aviso em conformidade.

Transferência de dados para países terceiros

A TachoMI.hu Kft. armazena e trata principalmente os dados pessoais dos titulares no território da União Europeia e do Espaço Económico Europeu (UE/EEE). Caso seja necessária uma transferência de dados para um país terceiro (fora da UE/EEE), a TachoMI.hu Kft. assegura as garantias previstas no Capítulo V do GDPR (por exemplo, decisão de adequação, cláusulas contratuais-tipo). As informações sobre os detalhes das transferências de dados serão fornecidas aos titulares dos dados mediante pedido.

Segurança do tratamento de dados

Os sistemas informáticos da TachoMI.hu Kft. estão localizados num parque de servidores protegido (centro de dados). Os sistemas funcionam em clusters de virtualização Proxmox de três máquinas, que garantem elevada disponibilidade (SLA) e redundância a quente. Atualmente, estão em funcionamento dois desses clusters de três máquinas. As cópias de segurança dos dados são realizadas diariamente.

A TachoMI.hu Kft. seleciona e opera as ferramentas informáticas utilizadas para o tratamento de dados pessoais no âmbito da prestação do serviço, de modo a que os dados tratados:

• sejam acessíveis às pessoas autorizadas a aceder aos mesmos (disponibilidade);
• a sua autenticidade e autenticação sejam asseguradas (autenticidade do tratamento de dados);
• a sua integridade possa ser verificada (integridade dos dados);
• sejam protegidos contra acesso não autorizado (confidencialidade dos dados).

A TachoMI.hu Kft. protege os dados com medidas adequadas, em particular contra acesso não autorizado, alteração, transferência, divulgação, eliminação ou destruição, bem como contra destruição acidental, danos e inacessibilidade resultantes de alterações na tecnologia aplicada.

Para proteger os dados tratados eletronicamente nos seus diversos registos, a TachoMI.hu Kft. assegura, através de soluções técnicas adequadas, que os dados armazenados — exceto quando permitido por lei — não possam ser diretamente associados e atribuídos ao titular dos dados.

A TachoMI.hu Kft. toma medidas técnicas, organizativas e estruturais para proteger a segurança do tratamento de dados, tendo em conta o estado atual da tecnologia, proporcionando um nível de proteção adequado aos riscos associados ao tratamento de dados.

No âmbito do tratamento de dados, a TachoMI.hu Kft. preserva:

• confidencialidade: protege as informações de modo a que apenas as pessoas autorizadas possam aceder às mesmas;
• integridade: protege a exatidão e integridade das informações e do método de tratamento;
• disponibilidade: assegura que, quando um utilizador autorizado necessitar, possa efetivamente aceder às informações pretendidas, e que as ferramentas relacionadas estejam disponíveis.

O sistema e a rede informáticos da TachoMI.hu Kft. estão protegidos contra fraude, espionagem, sabotagem, vandalismo, incêndio e inundação assistidos por computador, bem como contra vírus informáticos, intrusões informáticas e ataques de negação de serviço. O operador assegura a segurança através de procedimentos de proteção a nível de servidor e a nível de aplicação.

Informamos os utilizadores de que as mensagens eletrónicas transmitidas pela internet, independentemente do protocolo (email, web, FTP, etc.), estão sujeitas a ameaças de rede que podem conduzir a atividades fraudulentas, litígios contratuais ou à divulgação ou modificação de informações. Para proteção contra tais ameaças, o responsável pelo tratamento toma todas as precauções razoáveis. Monitoriza os sistemas de modo a registar quaisquer desvios de segurança e a disponibilizar provas em caso de incidente de segurança. A monitorização dos sistemas também permite verificar a eficácia das medidas preventivas aplicadas.

Dados e contacto do responsável pelo tratamento

Os titulares dos dados podem contactar o responsável pelo tratamento através dos dados de contacto acima indicados para quaisquer questões ou pedidos relacionados com a proteção de dados.

Vias de recurso

O titular dos dados pode solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, e pode solicitar a retificação ou — exceto no caso de tratamento obrigatório de dados — a eliminação ou bloqueio dos seus dados pessoais, da forma indicada no momento da recolha dos dados, ou através dos dados de contacto do responsável pelo tratamento acima indicados.

Direito à informação

A pedido do titular dos dados, a TachoMI.hu Kft., na qualidade de responsável pelo tratamento, deverá fornecer informações sobre os dados que trata, a sua origem, a finalidade, base jurídica e duração do tratamento, o nome e endereço do subcontratante e as suas atividades relacionadas com o tratamento de dados, as circunstâncias, efeitos e medidas tomadas para remediar qualquer incidente de proteção de dados e, no caso de transferência de dados, a respetiva base jurídica e o destinatário. O responsável pelo tratamento deverá fornecer as informações por escrito, de forma inteligível, no prazo mais curto possível, mas nunca superior a 30 dias a contar da submissão do pedido. Esta informação é gratuita se o requerente ainda não tiver submetido um pedido de informação sobre o mesmo âmbito de dados ao responsável pelo tratamento no ano em curso. Noutros casos, a TachoMI.hu Kft. pode cobrar uma taxa de reembolso de custos.

Direito de retificação

A TachoMI.hu Kft. deverá retificar os dados pessoais se não corresponderem à realidade e os dados pessoais corretos estiverem à sua disposição.

Bloqueio e marcação

A TachoMI.hu Kft. deverá bloquear os dados pessoais se o titular dos dados assim o solicitar, ou se, com base nas informações disponíveis, se puder presumir que a eliminação prejudicaria os interesses legítimos do titular dos dados. Os dados pessoais bloqueados só podem ser tratados enquanto persistir a finalidade do tratamento que impediu a eliminação dos dados pessoais. A TachoMI.hu Kft. deverá marcar os dados pessoais que trata se o titular dos dados contestar a sua exatidão ou correção, mas a inexatidão ou incorreção dos dados pessoais contestados não puder ser claramente estabelecida.

Direito ao apagamento

A TachoMI.hu Kft. deverá apagar os dados pessoais se o seu tratamento for ilícito, o titular dos dados o solicitar, os dados tratados forem incompletos ou inexatos — e esta situação não puder ser legalmente corrigida — desde que o apagamento não seja excluído por lei, a finalidade do tratamento de dados tenha cessado, ou o prazo legalmente prescrito para o armazenamento dos dados tenha expirado, ou se tal tiver sido ordenado por um tribunal ou pela Autoridade Nacional para a Proteção de Dados e a Liberdade de Informação.

Direito à limitação do tratamento (artigo 18.º do GDPR)

O titular dos dados tem o direito de solicitar à TachoMI.hu Kft. a limitação do tratamento se uma das seguintes condições for satisfeita: o titular dos dados contesta a exatidão dos dados pessoais; o tratamento é ilícito e o titular dos dados se opõe ao apagamento dos dados; o responsável pelo tratamento já não necessita dos dados pessoais para os fins do tratamento, mas o titular dos dados necessita deles para efeitos de declaração, exercício ou defesa de direitos legais; ou o titular dos dados se opôs ao tratamento.

Direito à portabilidade dos dados (artigo 20.º do GDPR)

O titular dos dados tem o direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito e que forneceu ao responsável pelo tratamento, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e o direito de transmitir esses dados a outro responsável pelo tratamento, quando o tratamento for baseado no consentimento ou num contrato e o tratamento for realizado por meios automatizados.

Direito de oposição

O titular dos dados pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais se o tratamento ou transferência de dados pessoais for necessário unicamente para o cumprimento de uma obrigação jurídica aplicável ao responsável pelo tratamento ou para a prossecução de um interesse legítimo, for realizado para fins de marketing direto, ou noutros casos previstos por lei. A TachoMI.hu Kft. deverá examinar a oposição no prazo mais curto possível a contar da submissão do pedido, mas nunca superior a 15 dias.

Indemnização e danos

A TachoMI.hu Kft. deverá indemnizar por qualquer dano causado pelo tratamento ilícito dos dados do titular dos dados ou pela violação dos requisitos de segurança dos dados. Em caso de violação dos direitos de personalidade do titular dos dados, este pode reclamar danos não patrimoniais (artigo 2:52 do Código Civil húngaro).

Direito a recurso judicial

Em caso de violação dos seus direitos, o titular dos dados pode intentar uma ação contra o responsável pelo tratamento perante um tribunal. O tribunal dará prioridade ao processo. O tribunal competente pela sede do responsável pelo tratamento é o Tribunal Regional de Budapeste-Capital (1055 Budapeste, Markó u. 27., Hungria), ou o titular dos dados pode escolher o tribunal regional competente pelo seu lugar de residência.

Procedimentos junto da autoridade de proteção de dados

Podem ser apresentadas reclamações à Autoridade Nacional para a Proteção de Dados e a Liberdade de Informação: