Trajno brisanje računa

Ako želite trajno zatvoriti svoj TachoData račun — na primjer jer više ne koristite uslugu i želite ukloniti sve svoje osobne podatke — web portal nudi namjenski samouslužni proces.

Kako do njega doći

Prijavite se na web portal. Na stranici s popisom datoteka, pored vaše e-pošte na vrhu, nalazi se diskretna poveznica s tekstom Izbriši račun (siva, postaje crvena pri prelasku miša). Klikom na nju dolazite na /portal/account/delete.

Što se briše

Radnja <strong>trajno i nepovratno</strong> briše:

  • Vaš TachoData korisnički račun i profil
  • Svaku ikad učitanu .ddd datoteku vozačke kartice
  • Svako ikad generirano izvješće o prekršajima i evidenciju prisutnosti
  • Vašu mogućnost prijave s ovom e-poštom — putem Googlea, Applea i e-pošte/lozinke

Potvrda

Prije pokretanja brisanja morate upisati e-poštu vašeg računa u polje za potvrdu. Ako upisana adresa (bez obzira na velika/mala slova) ne odgovara e-pošti prijavljenog računa, brisanje se prekida s porukom o grešci. To je namjerni sigurnosni sloj radi sprječavanja slučajne ili treće strane zlouporabe.

Pretplata se rješava zasebno!

Brisanje vašeg računa NE otkazuje vašu aktivnu pretplatu. Ako imate mjesečnu ili godišnju pretplatu na Google Playu ili App Storeu, morate je otkazati zasebno u trgovini (Play Store → Pretplate → TachoData → Otkaži; App Store → Apple ID → Pretplate → TachoData → Otkaži). Ako to ne učinite, trgovina će nastaviti naplaćivati vaš način plaćanja, iako više nema računa s kojim bi se uplata mogla povezati.

Što se događa nakon brisanja

Nakon uspješnog brisanja:

  • Vaša sesija preglednika je izbrisana
  • Izdaje se novi ID sesije (sigurnosna praksa)
  • Preusmjereni ste na početnu stranicu TachoData sa zelenom banerom za potvrdu
  • Budući pokušaji prijave s ovom e-poštom bit će neuspješni — trebali biste registrirati novi račun u mobilnoj aplikaciji (s istom ili drugom e-poštom)

Ovo je jednosmjerna operacija. TachoData podrška ne može vratiti izbrisani račun ni njegove podatke. Ako niste sigurni želite li trajno izgubiti pristup, prvo isprobajte gumb Odjavi se umjesto brisanja — odjava je reverzibilna, brisanje nije.