Trvalé smazání účtu
Pokud chcete natrvalo uzavřít svůj účet TachoData — například proto, že službu již nepoužíváte a chcete odstranit všechna svá osobní data — webový portál nabízí dedikovaný samoobslužný proces.
Jak se k němu dostat
Přihlaste se k webovému portálu. Na stránce se seznamem souborů, vedle vašeho e-mailu nahoře, je decentní odkaz s textem Smazat účet (šedý, při najetí myší se mění na červený). Kliknutím na něj přejdete na /portal/account/delete.
Co se smaže
Akce <strong>trvale a nevratně</strong> smaže:
- Váš uživatelský účet a profil TachoData
- Každý kdy nahraný soubor karty řidiče
.ddd - Každou kdy vytvořenou zprávu o přestupcích a docházkový list
- Vaši možnost přihlásit se s tímto e-mailem — přes Google, Apple i e-mail/heslo
Potvrzení
Před spuštěním smazání musíte napsat e-mailovou adresu svého účtu do potvrzovacího pole. Pokud zadaná adresa (bez ohledu na velikost písmen) neodpovídá e-mailu přihlášeného účtu, smazání se zruší s chybovou zprávou. Jedná se o záměrnou bezpečnostní vrstvu, která zabraňuje náhodnému nebo neoprávněnému zneužití třetí stranou.
Předplatné je třeba řešit samostatně!
Smazání vašeho účtu NEZRUŠÍ vaše aktivní předplatné. Pokud máte měsíční nebo roční předplatné na Google Play nebo App Store, musíte jej zrušit samostatně v obchodě (Play Store → Předplatná → TachoData → Zrušit; App Store → Apple ID → Předplatná → TachoData → Zrušit). Pokud to neuděláte, obchod bude nadále účtovat váš platební prostředek, přestože již neexistuje účet, ke kterému by platbu mohl přiřadit.
Co se stane po smazání
Po úspěšném smazání:
- Vaše relace prohlížeče je smazána
- Vydá se nové ID relace (bezpečnostní postup)
- Budete přesměrováni na úvodní stránku TachoData se zeleným potvrzovacím banerem
- Budoucí pokusy o přihlášení s tímto e-mailem selžou — museli byste si zaregistrovat nový účet v mobilní aplikaci (se stejným nebo jiným e-mailem)
Toto je jednosměrná operace. Podpora TachoData nemůže obnovit smazaný účet ani jeho data. Pokud si nejste jisti, zda chcete trvale ztratit přístup, zkuste nejprve tlačítko Odhlásit se místo smazání — odhlášení je vratné, smazání ne.