Permanent radering av kontot
Om du vill permanent stänga ditt TachoData-konto — till exempel för att du inte längre använder tjänsten och vill ta bort alla dina personuppgifter — erbjuder webbportalen en dedikerad självbetjäningsprocess.
Hur du kommer åt den
Logga in på webbportalen. På filsidan, bredvid din e-postadress överst, finns en diskret länk märkt Radera konto (grå, blir röd vid musmarkering). Att klicka på den tar dig till /portal/account/delete.
Vad som raderas
Åtgärden raderar <strong>permanent och oåterkalleligt</strong>:
- Ditt TachoData-användarkonto och profil
- Varje
.ddd-förarkortsfil som någonsin laddats upp - Varje överträdelserapport och närvarolista som någonsin genererats
- Din möjlighet att logga in med denna e-postadress — via Google, Apple och e-post/lösenord
Bekräftelse
Innan raderingen utförs måste du skriva in din kontos e-postadress i bekräftelsefältet. Om den inskrivna adressen (skifteslägesokänslig) inte matchar e-postadressen för det inloggade kontot avbryts raderingen med ett felmeddelande. Detta är ett avsiktligt säkerhetslager för att förhindra oavsiktligt eller tredje parts missbruk.
Prenumerationen måste hanteras separat!
Att radera ditt konto avbryter INTE din aktiva prenumeration. Om du har en månatlig eller årlig prenumeration på Google Play eller App Store måste du avbryta den separat i butiken (Play Store → Prenumerationer → TachoData → Avbryt; App Store → Apple-ID → Prenumerationer → TachoData → Avbryt). Om du inte gör det fortsätter butiken att debitera din betalningsmetod, även om det inte längre finns ett konto som betalningen kan kopplas till.
Vad som händer efter raderingen
Efter en lyckad radering:
- Din webbläsarsession rensas
- Ett nytt sessions-ID utfärdas (säkerhetspraxis)
- Du omdirigeras till TachoDatas huvudsida med en grön bekräftelsebanner
- Framtida inloggningsförsök med denna e-postadress kommer att misslyckas — du bör registrera ett nytt konto i mobilappen (med samma eller en annan e-postadress)
Detta är en enkelriktad operation. TachoData-supporten kan inte återställa ett raderat konto eller dess data. Om du inte är säker på att du vill förlora åtkomsten permanent, prova först knappen Logga ut istället för att radera — utloggning är reversibel, radering är det inte.