Ștergerea definitivă a contului

Dacă doriți să închideți definitiv contul dvs. TachoData — de exemplu pentru că nu mai folosiți serviciul și doriți să eliminați toate datele personale — portalul web oferă un proces dedicat, autoservire.

Cum să ajungeți la el

Conectați-vă la portalul web. Pe pagina cu lista fișierelor, lângă e-mailul dvs. din partea de sus, există un link discret etichetat Ștergeți contul (gri, devine roșu la trecerea cu mouse-ul). Făcând clic pe el ajungeți la /portal/account/delete.

Ce este șters

Acțiunea șterge <strong>definitiv și ireversibil</strong>:

  • Contul dvs. de utilizator TachoData și profilul
  • Fiecare fișier de card de șofer .ddd încărcat vreodată
  • Fiecare raport de încălcări și foaie de prezență generate vreodată
  • Capacitatea dvs. de a vă conecta cu acest e-mail — prin Google, Apple și e-mail/parolă

Confirmare

Înainte ca ștergerea să fie executată, trebuie să introduceți adresa de e-mail a contului dvs. în câmpul de confirmare. Dacă adresa introdusă (indiferent de majuscule/minuscule) nu se potrivește cu e-mailul contului conectat, ștergerea este anulată cu un mesaj de eroare. Acesta este un strat de siguranță deliberat pentru a preveni abuzul accidental sau de către terți.

Abonamentul trebuie tratat separat!

Ștergerea contului dvs. NU anulează abonamentul activ. Dacă aveți un abonament lunar sau anual pe Google Play sau App Store, trebuie să-l anulați separat în magazin (Play Store → Abonamente → TachoData → Anulare; App Store → Apple ID → Abonamente → TachoData → Anulare). Dacă nu faceți acest lucru, magazinul va continua să taxeze metoda dvs. de plată, deși nu mai există un cont căruia să-i fie asociată plata.

Ce se întâmplă după ștergere

După ce ștergerea reușește:

  • Sesiunea browserului dvs. este golită
  • Este emis un nou ID de sesiune (practică de securitate)
  • Sunteți redirecționat către pagina principală TachoData cu un banner verde de confirmare
  • Încercările viitoare de conectare cu acest e-mail vor eșua — ar trebui să înregistrați un cont nou în aplicația mobilă (cu același e-mail sau cu altul)

Aceasta este o operațiune unidirecțională. Suportul TachoData nu poate recupera un cont șters sau datele acestuia. Dacă nu sunteți sigur că doriți să pierdeți accesul definitiv, încercați mai întâi butonul Deconectare în loc de ștergere — deconectarea este reversibilă, ștergerea nu.