Trajno brisanje računa
Če želite trajno zapreti svoj račun TachoData — na primer zato, ker storitve ne uporabljate več in želite odstraniti vse svoje osebne podatke — spletni portal ponuja namenski samopostrežni proces.
Kako pridete do njega
Prijavite se v spletni portal. Na strani s seznamom datotek, poleg vašega e-naslova na vrhu, je diskretna povezava z napisom Izbriši račun (siva, pri premiku miške postane rdeča). Klik nanjo vas pripelje do /portal/account/delete.
Kaj se izbriše
Dejanje <strong>trajno in nepovratno</strong> izbriše:
- Vaš uporabniški račun TachoData in profil
- Vsako kdaj naloženo datoteko voznikove kartice
.ddd - Vsako kdaj ustvarjeno poročilo o kršitvah in evidenco prisotnosti
- Vašo zmožnost prijave s tem e-poštnim naslovom — preko Googla, Appla in e-pošte/gesla
Potrditev
Pred izvedbo brisanja morate vnesti e-naslov vašega računa v potrditveno polje. Če vnesen naslov (ne glede na velike/male črke) ne ustreza e-naslovu prijavljenega računa, se brisanje prekine s sporočilom o napaki. To je namerna varnostna plast za preprečevanje naključne ali zlorabe tretje osebe.
Naročnino je treba urediti ločeno!
Brisanje vašega računa NE prekliče vaše aktivne naročnine. Če imate mesečno ali letno naročnino v Google Play ali App Store, jo morate preklicati ločeno v trgovini (Play Store → Naročnine → TachoData → Prekliči; App Store → Apple ID → Naročnine → TachoData → Prekliči). Če tega ne storite, bo trgovina še naprej bremenila vašo plačilno metodo, čeprav več ni računa, na katerega bi bilo mogoče plačilo pripisati.
Kaj se zgodi po brisanju
Po uspešnem brisanju:
- Vaša seja brskalnika je počiščena
- Izda se nov ID seje (varnostna praksa)
- Preusmerjeni ste na glavno stran TachoData z zelenim potrditvenim trakom
- Prihodnji poskusi prijave s tem e-naslovom bodo neuspešni — registrirati bi morali nov račun v mobilni aplikaciji (z istim ali drugim e-naslovom)
To je enosmerna operacija. Podpora TachoData ne more obnoviti izbrisanega računa ali njegovih podatkov. Če niste prepričani, da želite trajno izgubiti dostop, najprej poskusite z gumbom Odjava namesto brisanja — odjava je obrnljiva, brisanje ni.