Остаточне видалення облікового запису
Якщо ви хочете остаточно закрити свій обліковий запис TachoData — наприклад, тому що ви більше не користуєтеся сервісом і хочете видалити всі свої особисті дані — веб-портал пропонує спеціалізований самообслуговувальний процес.
Як до нього дістатися
Увійдіть до веб-порталу. На сторінці зі списком файлів, поруч із вашою електронною поштою вгорі, є непомітне посилання з написом Видалити обліковий запис (сіре, стає червоним при наведенні миші). Клацання приведе вас до /portal/account/delete.
Що видаляється
Дія <strong>остаточно й безповоротно</strong> видаляє:
- Ваш обліковий запис користувача TachoData та профіль
- Кожен будь-коли завантажений файл картки водія
.ddd - Кожен будь-коли створений звіт про порушення та табель відвідуваності
- Вашу можливість увійти за допомогою цієї електронної пошти — через Google, Apple та електронну пошту/пароль
Підтвердження
Перед виконанням видалення ви повинні ввести електронну пошту свого облікового запису в поле підтвердження. Якщо введена адреса (без врахування регістру) не збігається з електронною поштою облікового запису, що увійшов, видалення скасовується з повідомленням про помилку. Це навмисний шар безпеки для запобігання випадковому або зловживанням третіх сторін.
Підписку потрібно обробляти окремо!
Видалення вашого облікового запису НЕ скасовує вашу активну підписку. Якщо у вас є щомісячна або річна підписка в Google Play або App Store, ви повинні скасувати її окремо в магазині (Play Store → Підписки → TachoData → Скасувати; App Store → Apple ID → Підписки → TachoData → Скасувати). Якщо ви цього не зробите, магазин продовжуватиме знімати кошти з вашого способу оплати, хоча більше немає облікового запису, до якого можна було б прив'язати платіж.
Що відбувається після видалення
Після успішного видалення:
- Ваша сесія браузера очищається
- Видається новий ідентифікатор сесії (практика безпеки)
- Ви перенаправляєтеся на головну сторінку TachoData із зеленим банером підтвердження
- Майбутні спроби входу з цією електронною поштою зазнають невдачі — ви повинні зареєструвати новий обліковий запис у мобільному додатку (з тією самою або іншою електронною поштою)
Це односпрямована операція. Підтримка TachoData не може відновити видалений обліковий запис або його дані. Якщо ви не впевнені, що хочете остаточно втратити доступ, спочатку спробуйте кнопку Вийти замість видалення — вихід є оборотним, видалення — ні.