Trvalé zmazanie účtu

Ak chcete trvalo uzavrieť svoj TachoData účet — napríklad preto, že už službu nepoužívate a chcete odstrániť všetky svoje osobné údaje — webový portál ponúka venovaný samoobslužný proces.

Ako sa k nemu dostať

Prihláste sa do webového portálu. Na stránke so zoznamom súborov, vedľa vášho e-mailu hore, je diskrétny odkaz označený Zmazať účet (sivý, pri prejazde myšou sa zmení na červený). Kliknutie na neho vás zavedie na /portal/account/delete.

Čo sa zmaže

Akcia <strong>trvalo a nezvratne</strong> zmaže:

  • Váš používateľský účet TachoData a profil
  • Každý kedy nahraný súbor karty vodiča .ddd
  • Každý kedy vygenerovaný report o priestupkoch a dochádzkový list
  • Vašu možnosť prihlásiť sa s týmto e-mailom — cez Google, Apple aj e-mail/heslo

Potvrdenie

Pred spustením zmazania musíte zadať e-mail vášho účtu do potvrdzovacieho poľa. Ak zadaná adresa (bez ohľadu na veľkosť písmen) nezodpovedá e-mailu prihláseného účtu, zmazanie sa preruší s chybovou správou. Toto je zámerná bezpečnostná vrstva, ktorá zabraňuje náhodnému alebo zneužitiu treťou stranou.

Predplatné treba riešiť samostatne!

Zmazanie účtu NERUŠÍ vaše aktívne predplatné. Ak máte mesačné alebo ročné predplatné v Google Play alebo App Store, musíte ho zrušiť samostatne v obchode (Play Store → Predplatné → TachoData → Zrušiť; App Store → Apple ID → Predplatné → TachoData → Zrušiť). Ak tak neurobíte, obchod bude pokračovať v účtovaní vašej platobnej metódy, hoci už neexistuje účet, ku ktorému by sa platba dala priradiť.

Čo sa stane po zmazaní

Po úspešnom zmazaní:

  • Vaša relácia prehliadača je vymazaná
  • Vydáva sa nové ID relácie (bezpečnostná prax)
  • Ste presmerovaný na hlavnú stránku TachoData so zeleným potvrdzovacím bannerom
  • Budúce pokusy o prihlásenie s týmto e-mailom zlyhajú — mali by ste si zaregistrovať nový účet v mobilnej aplikácii (s rovnakým alebo iným e-mailom)

Toto je jednosmerná operácia. Podpora TachoData nemôže obnoviť zmazaný účet ani jeho údaje. Ak si nie ste istý, či chcete trvalo stratiť prístup, najprv vyskúšajte tlačidlo Odhlásiť sa namiesto zmazania — odhlásenie je vratné, zmazanie nie.