Vianetsintä

Oire: Lataus, joka toimi aiemmin ajopiirturin kanssa, ei nyt käynnisty.

Ratkaisu:

1. Tarkista, että kuljettajakorttisi on ajopiirturissa.
2. Tarkista, ettei apukuljettajasi ole vaihtunut (eri toinen kuljettaja ajoneuvossa pariliitoksen muodostamisen jälkeen).
3. Jos uudelleenyritys ei edelleenkään onnistu: poista pariliitos molemmilta puolilta — ajopiirturista ja puhelimesi Bluetooth-valikosta — ja muodosta pariliitos sitten uudelleen.

Näin käy usein aiemman, keskeytyneen latauksen jälkeen (esimerkiksi poistuit ajoneuvon luota tai yhteys katkesi). Tällöin ajopiirturi voi ”jumittua”, eikä seuraava lataus käynnisty tai se antaa virheen.

Kokeile tässä järjestyksessä:

1. Käynnistä lataus uudelleen — usein se korjaantuu itsestään.
2. Kytke virta pois ja kytke se sitten takaisin päälle, ja yritä uudelleen. Useimmiten tämä riittää — sinun ei tarvitse koskea ajopiirturin sulakkeeseen.
3. Tarkista, että ajopiirturissa on samat kortit kuin pariliitoksen aikana, samassa korttipaikassa.
4. Vain jos mikään muu ei auta: vedä ajopiirturin sulake irti noin 30 sekunniksi (harvinaista, viimeinen keino).

Mahdolliset syyt ja ratkaisut:

• Kuljettajakortit ovat vaihtuneet — tarkista, että ajopiirturissa on samat kortit kuin parittamisen aikana. Jos kortit ovat vaihtuneet, poista parittaminen molemmista laitteista ja suorita parittaminen uudelleen.
• Ajopiirturi on jäätynyt — sammuta virta ja odota vähintään 2 minuuttia. Käynnistä sitten ajoneuvo uudelleen. Ajopiirturi palautuu normaalitilaan uudelleenkäynnistyksen jälkeen.
• Bluetooth ei ole käytössä — tarkista, että Bluetooth on käytössä sekä ajopiirturissa että puhelimessa.

Oire: lataus alkaa, käy hetken ja pysähtyy sitten virheeseen ”keskeneräinen lataus” (tietoja ei tallenneta).

Syy: Bluetooth-yhteys katkesi latauksen aikana (poistuit paikalta tai oli häiriöitä).

Ratkaisu:

• Pysy lähellä ajopiirturia KOKO latauksen ajan. Lataus voi kestää 1–3 minuuttia — älä poistu, älä laita puhelinta taskuun äläkä avaa toista sovellusta.
• Yritä uudelleen (usein se onnistuu toisella yrityksellä).
• Jos se toistuu: virta pois/päälle, ja yritä sitten uudelleen.

Ratkaisu:

• Yritä yhdistää uudelleen
• Varmista, että puhelin on lähellä ajopiirturią (Bluetooth-kantaman sisällä)
• Sulje sovellus ja avaa se uudelleen
• Kytke puhelimen Bluetooth pois päältä ja takaisin päälle

Ratkaisu:

• Tarkista internet-yhteys (Wi-Fi tai mobiilidata)
• Sovellus yrittää latausta automaattisesti uudelleen, kun internet-yhteys on käytettävissä
• Manuaalista uudelleenlatausta ei tarvita — tiedot on tallennettu turvallisesti puhelimeen

Selitys:

Tilaustyypistä riippuen voit ladata yhden kuljettajakortin kuukaudessa — mutta saman kortin niin monta kertaa kuin haluat. Rajoitus koskee eri korttien määrää, ei latauskertojen määrää. Jos olet jo ladannut yhden kortin tässä kuussa ja yrität sen jälkeen ladata toisen kortin (jolla on eri korttinumero), kyseinen kortti voidaan ladata vasta ensi kuussa.

Vaiheittainen ratkaisu:

1. Poista parittaminen puhelimesta: Asetukset → Bluetooth → Etsi laite → "Unohda laite"
2. Poista parittaminen ajopiirturista/etulatainlaitteesta: Siirry Bluetooth-asetuksiin ja poista puhelin paritettujen laitteiden luettelosta
3. Käynnistä Bluetooth uudelleen: Kytke puhelimen Bluetooth pois päältä ja sitten takaisin päälle
4. Yritä parittamista uudelleen: Noudata paritusohjeen vaiheita alusta alkaen

Oire: jokainen yhdistämisyritys päättyy „aikakatkaisu / epäonnistui“, vaikka ajopiirturi on laiteparitilassa (Pair) ja puhelimen Bluetooth on päällä.

Syy: VDO-ajopiirturissa on jo aiempi pariliitos (edellisen kuljettajan), jota ei poistettu. Ajopiirturi säilyttää vain yhden pariliitoksen kerrallaan, ja vanha estää uuden; se ei myöskään näytä, että pariliitos on olemassa, eikä kenelle se kuuluu.

Ratkaisu: Jos kyseessä on oma aiempi pariliitoksesi: poista se ajopiirturista (DTCO:n Bluetooth-valikosta) ja puhelimesta (Asetukset → Bluetooth → ”Unohda” laite) ja aloita pariliitoksen muodostaminen sitten uudelleen (lisätietoja: ”VDO-ajopiirturin pariliitos → Pariliitoksen poistaminen”). Et kuitenkaan voi poistaa edellisen kuljettajan pariliitosta — vain sen luonut kuljettaja voi tehdä sen (omalla kortillaan). Jos kohtaat tämän, ilmoita asiasta huoltokorjaamolle.

Oire: VDO-ajopiirturilla pariliitos tai lataus käynnistyy, mutta Bluetooth-yhteys ”jumittuu” — sovellus ei saa vastausta, lataus ei etene tai se pysähtyy aikakatkaisuun. Pelkkä uudelleenyritys ei myöskään auta.

Syy: Tämä on VDO-laitteen tunnettu ominaisuus: tietyissä tilanteissa ajopiirturin Bluetooth-moduuli jää jumiin, eikä tavallinen uudelleenyritys korjaa sitä.

Ratkaisu:

1. Poista kuljettajakortti ajopiirturista.
2. Odota muutama sekunti ja aseta kortti sitten takaisin.
3. Tämä nollaa ajopiirturin Bluetooth-yhteyden.
4. Käynnistä pariliitos / lataus sovelluksessa uudelleen.

Oire: StoneRidge-ajopiirturilla Bluetooth-viestintä ei käynnisty uudelleen epäonnistuneen latauksen jälkeen — sovellus ei saa yhteyttä tai lataus epäonnistuu välittömästi (”viestinnän aloittaminen epäonnistui”). Uudelleenyritys ei auta. Yleensä latausanimaatio jää ajopiirturin näytölle eikä katoa itsestään; takaisin-painike piilottaa näytön, mutta jumiutuneen tilan voi korjata vain virran katkaisemalla.

Syy: Tämä on StoneRidge-laitteen tunnettu, tehtaalta peräisin oleva ominaisuus: keskeytyneen latauksen jälkeen ajopiirturin Bluetooth-moduuli jää jumiutuneeseen tilaan. Tätä tilaa ei voi korjata sovelluksen puolelta.

Ratkaisu:

1. Katkaise ajopiirturin virta hetkeksi — sammuta virta-avain ja katkaise tarvittaessa ajopiirturin virransyöttö muutamaksi sekunniksi.
2. Kytke virta takaisin päälle ja odota, kunnes ajopiirturi on käynnistynyt kokonaan.
3. Käynnistä pariliitos / lataus sovelluksessa uudelleen.

Oire:

Bluetooth (BLE) -kortin latauksen käynnistämisen jälkeen tulee virheilmoitus eikä lataus käynnisty. Se epäonnistuu useista yrityksistä huolimatta.

Selitys:

Bluetooth Low Energy (BLE) -teknologian luonteen vuoksi voi käydä niin, että yhteyttä ei muodosteta ensimmäisellä yrityksellä. Tämä tapahtuu erityisesti silloin, kun ajopiirturin tai puhelimen Bluetooth-moduuli on kiireinen tai aiempaa yhteyttä ei ole suljettu kokonaan. Tämä on normaali toiminta — se ei viittaa laitteistovikaan.

Ratkaisu:

• Yritä uudelleen — sovellus muodostaa yhteyden automaattisesti uudelleen, yleensä 2–3 yrityksellä onnistuen
• Jos useammat yritykset epäonnistuvat: sulje sovellus kokonaan (pyyhkäise se pois viimeisimpien sovellusten luettelosta) ja avaa se uudelleen
• Pidä puhelin 1–2 metrin säteellä ajopiirturista
• Varmista, että mikään muu Bluetooth-laite (esim. kuulokkeet, handsfree-laite) ei häiritse yhteyttä